首页 > 新闻资讯 > 内容
国网沈阳供电公司“零距离”服务重点办电项目
- 2018-09-18 -

从国网沈阳供电公司了解到,为服务地方经济发展、助力沈阳营商环境建设,该公司全程跟踪电力项目与服务,用“零距离”服务实现企业办电“最多跑一次”。

  今年以来,该公司主动加强与政府重点项目招商沟通联系,编制电网滚动规划报告,组织开展配网专项规划,全方位做好近、中、远期规划。同时,供电公司先后与20个重大项目企业负责人进行面对面座谈,逐一解决企业办电、用电需求,并对投资亿元以上项目的涉电问题开展走访调查,对重点项目开通绿色通道,采取各级负责人和党员包保制,客户经理“一对一”定制服务。数据显示,今年上半年,该公司累计完成售电量155.51亿千瓦时,同比增长9.40%。

  据悉,国网沈阳供电公司下一步将按月评估办电客户“获得电力”情况,并以电话回访、客户走访等方式实现评估“全覆盖”,对全年报装用户进行持续跟踪,全面掌握客户感知变化,对客户满意度普遍不足的方面按“马上办、钉钉子”的原则持续改进。